häufig gestellte Fragen

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Ich kann mich nicht mehr mit Winbiz Cloud verbinden. Was muss ich tun ?

  1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
  2. Versuchen Sie, aus Citrix aus- und dann wieder einzusteigen.
    Um die Sitzung zu beenden, machen Sie einen rechten Mausklick auf das Citrix-Icon und klicken Sie auf „Sitzung beenden“. Anschliessend machen Sie erneut einen rechten Mausklick auf das Citrix-Icon und klicken Sie auf „Beenden“. 
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns entweder per E-Mail und senden Sie die Fehlermeldung an folgende Adresse: cloud@winbiz.ch oder rufen Sie uns an, je nachdem, über welches Abonnement Sie verfügen.

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