häufig gestellte Fragen

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Warum zeigt Winbiz an, dass ein identisches Dokument bereits existiert, wenn ich eine Debitorenrechnung mit QR-Code speichere oder ausdrucke?

Sie haben gerade eine QR-Rechnung für einen Kunden erstellt und beim Drucken oder Speichern meldet die Software, dass bereits ein oder mehrere identische Dokumente vorhanden sind:

mceclip0.png

 

Ursachen:

Wenn eine Druckvorschau erstellt wurde oder das Dokument vor dem ersten Speichern versendet wurde, erstellt die Software eine temporäre Kopie des Dokuments. Wenn Sie das Dokument dann speichern oder drucken möchten, erscheint die Meldung, da diese temporäre Datei immer noch vorhanden ist.

 

Auflösung:

Sie können das Dokument trotzdem speichern, dadurch entstehen keine doppelten Daten in Ihren Daten. Wir arbeiten derzeit an einer Korrektur dieses Verhaltens, die in einer der nächsten Aktualisierungen implementiert wird.

 

Hinweis

Wenn Sie Winbiz Cloud nutzen, wird diese Korrektur nahtlos implementiert. Falls dies nicht der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, unsere Produkte unter www.winbiz.ch zu abonnieren. Wenn Sie eine persönliche Beratung benötigen, rufen Sie uns bitte unter 058 200 25 00 an oder senden Sie uns Ihre Anfrage über unser Kontaktformular (www.winbiz.ch/fr/contact).

 

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