häufig gestellte Fragen

Verlangsamung/Auslöser auf WinbizCloud was kann ich tun?

Wenn Sie eine große Anzahl von Daten haben und einen großen Teil der Software nutzen, sollten Sie die Optionen von Winbiz optimieren und von Zeit zu Zeit eine Bereinigung durchführen.

Hier sind die drei Elemente, die Sie überprüfen sollten:

 

01. Internetverbindung

02. Optionen, die in den Daten geändert werden müssen, um die Flüssigkeit der Software zu verbessern

03. In regelmäßigen Abständen durchzuführende Bereinigung

 

1. Internetverbindung

Ihre Verbindung sollte verkabelt sein und nicht über WLAN laufen, um eine optimale Qualität zu gewährleisten.

Ihre Internetverbindung muss mindestens 2 Mbit/s down-/upload betragen. Sie können die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung überprüfen, indem Sie einen Speedtest durchführen unter: http://www.speedtest.net/ Klicken Sie auf "go".

Das Ergebnis sollte mehr als 2 Mbit/s im Download und Upload betragen.

 

2. Optionen, die in den Daten geändert werden müssen, um die Flüssigkeit der Software zu verbessern

2.1. Verbessern Sie die Geschwindigkeit, mit der Artikel in Dokumenten oder in der Artikelliste aufgerufen werden können.

Extras - Optionen - Handel - Artikel - Registerkarte Suche.

Wählen Sie im Abschnitt "Artikelsuche" die ersten drei Häkchen, wie im beigefügten Beispiel :

2.2. Verbesserung der Geschwindigkeit beim Drucken

Stellen Sie sicher, dass keine Archivierung aktiviert ist. Das Archivieren von Dokumenten könnte den Druckvorgang verlangsamen.

Extras - Optionen - Anwendung - Archivierung - Registerkarte Automatische Archivierung.

Wählen Sie im Abschnitt "Für alle Berichte aktivieren" die Option "Nicht archivieren" aus der Dropdown-Liste.

In jedem Fall erstellt Fiducial Winbiz SA jeden Tag drei Sicherungskopien Ihrer Daten.

2.3. Buchführungsoptionen optimieren

Werkzeuge - Optionen

Wählen Sie die Optionen "Verwendete Nummern nicht recyceln" im Abschnitt Nummerierung" und "Salden auf Anfrage berechnen" im Abschnitt "Weitere Einstellungen".

2.4. Ihre Daten sortieren

A) Nicht verwendete Artikel löschen

Wir empfehlen Ihnen, eine manuelle Sicherung durchzuführen, bevor Sie eine große Anzahl von Daten löschen.

• In der Artikelliste: Filtern - Registerkarte Filter 2: Markieren Sie "ohne Warenbewegung seit dem Jahr XYZ".
• Klicken Sie auf "Filtern".
• Rechts neben der Schaltfläche "Löschen" befindet sich ein schwarzer Pfeil, der nach unten zeigt:
• Klicken Sie darauf und wählen Sie "Mehrere Artikel löschen".
• Der zuvor gewählte Filter wird auf diese Liste angewendet. Geben Sie alle Artikel auf der rechten Seite in "Zu löschende Artikel" ein.
• Klicken Sie auf Start

B) Alte Dokumente löschen

Bevor Sie eine Löschung vornehmen, wenn Sie den Lagerbestand Ihrer Artikel verwalten, löschen Sie bitte nur die Dokumente, die den Lagerbestand nicht beeinflussen, nämlich: Welche Dokumente beeinflussen den Bestand? Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine manuelle Sicherung durchzuführen, bevor Sie eine große Anzahl von Daten löschen.

Um die Geschwindigkeit zu erhöhen, können Sie alte, nicht verwendete Dokumente wie Angebote, Ausschreibungen, Bestellungen an Lieferanten löschen. Geben Sie im Filter alte Daten ein (01.01.2001-31.12.2019 z.B.).

 

2.5. Die Größe meiner Datenbank überprüfen

Es kann sein, dass Sie z. B. Bilder haben, die viel Platz in Ihrer Datenbank beanspruchen. Manchmal werden diese Bilder nicht mehr verwendet. Wir laden Sie ein, dies mithilfe der folgenden Schritte zu überprüfen:

1. Doppelklicken Sie auf das Citrix-Symbol.
2. Öffnen Sie den Windows Explorer gemäß Screenshot unten:
3. Gehen Sie zum Speicherort: \DAT D1\Bilder: An diesem Ort befinden sich alle Bilder, die mit Ihren Artikeln verknüpft sind. Wenn Sie mehrere Buchhaltungsordner haben (d1, d2 usw.), tun Sie dies für alle Ordnernummern.
4. Ordnen Sie die Bilder nach Größe und prüfen Sie, ob es Bilder gibt, die zu groß sind (z. B. über 1 GB).
5. Falls dies der Fall ist, sollten Sie diese sortieren/löschen.

3. Reinigung, die in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden sollte

3.1. Die Prüfung der Aktivitäten leeren

Wenn das Aktivitätsaudit eine große Anzahl von Datensätzen enthält und Sie feststellen, dass das System langsamer wird, können Sie den Inhalt des Audits löschen. Wenn Sie ihn behalten möchten, müssen Sie ihn vor dem Löschen sichern, da dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.

1. Im Menü Extras, Sicherheit, Benutzer
2. Klicken Sie auf "Aktivitäten prüfen".
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Alle löschen".
4. Wählen Sie, ob Sie die Aktivitätsprüfung speichern möchten oder nicht

3.2. Leeren Sie die in der Software geloggten Fehler

Menü ? - Support - Vorfälle

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Leeren".

Das Fenster öffnet sich mit der folgenden Meldung: Das Vorfallprotokoll wird geleert. Möchten Sie es speichern?

Wenn Sie möchten, können Sie die Vorfälle lokal speichern, indem Sie auf "Ja" klicken. Andernfalls können Sie auf "Nein" klicken.

3.3. Kontrolle der Datenbank ohne Komprimierung der Dateien

Beachten Sie, dass der Ordner von Ihren Kollegen nicht benutzt werden darf, solange die Datenbank überprüft wird. Bevor Sie fortfahren, bitten Sie Ihre Kollegen, den betreffenden Buchhaltungsordner für einige Minuten zu verlassen.

Tools - Datenbankprüfung