Pourquoi les articles de mon document commercial ne sont pas déduits du stock ?
Vous avez saisi un document commercial avec des articles, cependant ceux-ci ne sont pas déduits du stock.
Tout d'abord, il est nécessaire de vérifier que vous avez saisi des articles et non pas simplement une description et un prix. Pour ce faire, ouvrez le document commercial, puis ouvrez la ligne d'article et contrôlez si vous pouvez cliquer sur Action - Ouvrir article. Si le bouton est grisé, il s'agit d'un article entré manuellement dont le stock ne peut être géré.
Vérifiez également dans l'onglet Logistique de la ligne d'article que la case "Cette ligne n'influence pas le stock" ne soit pas activée.
Ensuite, vous devez vérifier que la date de création de l'article soit antérieure à la date de l'article dans le document commercial. C'est-à-dire que l'article n'ait pas été créé après la saisie du document commercial :
- Allez au menu Stock - Articles - Ouvrez l'article, puis allez dans l'onglet Divers et vérifiez la Date de création
- Ouvrez le document commercial, puis ouvrez la ligne d'article et vérifiez la date de l'article
Pour terminer, la liste ci-dessous vous indique quels documents commerciaux influencent ou non le stock :
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