Que dois-je faire si j'ai le message 'amountformat' ?
Vous souhaitez transmettre un ou plusieurs décomptes via la plateforme Swissdec, mais vous obtenez l'erreur suivante :
Erreur: amountformat
Cela signifie que le format des nombres n'est pas accepté par Swissdec.
Afin de corriger ce paramètre, nous vous proposons de suivre la procédure suivante :
- Ouvrez le Panneau de configuration de votre ordinateur
- Sélectionnez Région
- Dans l'onglet Formats, cliquez sur le bouton Paramètres supplémentaires...
- Dans l'onglet Nombres, définissez le Symbole décimal « . » au lieu de « , »