Lorsque je récupère mes paiements débiteurs, le bouton Enregistrer les paiements est grisé. Pourquoi ?
Lorsque vous récupérez vos paiements débiteurs, des paiements s'affichent mais vous ne pouvez pas les enregistrer car le bouton Enregistrer les paiements est grisé.
Afin de pouvoir les enregistrer, nous vous proposons de suivre la procédure suivante :
- Cliquez sur l'onglet Options
- Définissez Quel institut financier vous a fait parvenir ce fichier ?
- Retournez dans l'onglet Paiements
- Cliquez sur le bouton Enregistrer les paiements