foire aux questions

Comment paramétrer un contrat e-banking du type EBICS ?

Document requis

Avant de commencer à configurer un nouveau contrat e-banking dans Winbiz, vous devez vous assurer des points suivants :

• Avoir à disposition le document suivant incluant les données de participant, afin de générer le numéro du contrat dans le formulaire e-banking dans Winbiz :

Création d'un contrat e-banking dans Winbiz

• Mettez à jour Winbiz. Cela n'est pas nécessaire pour les utilisateurs de Winbiz Cloud.
• Créez un nouveau contrat e-banking.
• Dans l'assistant pour la configuration du contrat :
  • Cochez la case Mode d'installation sans fichier clé.
  • Cochez EBICS.
  • Cliquez sur Suivant.

• Sélectionnez votre banque dans la liste.

• Cliquez sur EBICS Contract Manager.

• Introduisez votre ID client et ID participant.

• Initialisez le contrat EBICS et imprimez la lettre clé générée.

Attention

Il faut imprimer la lettre clé pour l'envoyer à la banque avant d'enregistrer le contrat et fermer ce fenêtre!

Il faut impérativement cliquer sur les boutons OK de la fenêtre ci-dessus avant de fermer l'outil de création du contrat e-banking.

Veuillez signer la lettre-clé et l'envoyer par courrier à votre banque afin d'activer votre contrat EBICS. Pour gagner du temps lors de l'activation, vous pouvez envoyer une copie scannée directement à iso20022@raiffeisen.ch :

• Le numéro du contrat est généré automatiquement.
• Cliquez sur "Suivant".

• Vérifiez que les données ont été saisit correctement.
• Cliquez sur "Suivant".

• Cliquez sur Terminer.

• Cliquez sur OK.

Renvoyer le document à votre Banque

Exemple de lettre-clé. Veuillez signer la lettre-clé et l'envoyer par courrier à votre banque afin d'activer votre contrat EBICS. Pour gagner du temps lors de l'activation, vous pouvez envoyer une copie scannée directement à iso20022@raiffeisen.ch :

Exemple d'une lettre clé générée

Signez la lettre clé et envoyez-là par poste à votre banque pour l'activation du contrat EBICS. Afin de gagner du temps pour l'activation, vous pouvez envoyer une copie scannée directement à l'adresse mail indiquée par votre banque. (Pour Raiffeisen : iso20022@raiffeisen.ch) :

 

Retour de courrier de votre Banque

Lorsque vous recevez le retour de la banque pour confirmer votre contrat : 

• Menu Adresse, liste déroulante Instituts financiers et e-banking.
• Ouvrez votre contrat e-banking puis cliquez sur Modifier le contrat, puis Suivant et enfin EBICS Contract Manager.

• Cliquez sur Récupérer clé de la banque (HPB).

 

• Ensuite cliquez sur Accepter clé de la banque.

Attention

Il faut impérativement cliquer sur les boutons Accepter et OK de la fenêtre ci-dessus avant de fermer l'outil de création du contrat e-banking.

• Terminez l'installation de votre contrat e-banking en cliquant deux fois sur Suivant puis sur Terminer.

• Cliquez sur OK.

Le contrat est maintenant prêt à être utilisé.

Pour finir, liez le contrat e-banking à l'institut financier selon la procédure suivante :

• Allez au menu Adresses et cliquez sur Instituts financiers.
• Sélectionnez Instituts financiers et méthodes de paiement.
• Ouvrez la banque concernée.
• Dans la liste déroulante Contrat e-banking, sélectionnez votre contrat.

Votre contrat est maintenant configuré correctement, vous pouvez l'utiliser pour effectuer vos différents paiements.