foire aux questions

Comment se connecter à ma banque via EBICS ?

Document requis

Avant de commencer à configurer un nouveau contrat eBanking dans Winbiz, vous devez vous assurer des points suivants :

• Avoir à disposition le document suivant incluant les données de participant, afin de générer le numéro du contrat dans le formulaire E-Banking dans Winbiz :

Création d'un contrat eBanking dans Winbiz

• Créez un nouveau contrat E-banking.
• Dans l'assistant pour la configuration du contrat :
  • Cochez la case "Mode d'installation sans fichier clé"
  • Cochez "EBICS"
  • Cliquez sur "Suivant"

• Sélectionnez votre banque dans la liste 

• Cliquez sur "EBICS Contract Manager "

• Introduisez votre ID client et ID participant

• Initialisez le contrat EBICS et imprimez la lettre clé générée

Attention :

Il faut impérativement cliquer sur les boutons Accepter et OK de la fenêtre ci-dessus avant de fermer l'outil de création du contrat ebanking.

• Le numéro du contrat est généré automatiquement
• Cliquez sur "Suivant"

• Vérifiez que les données ont été saisit correctement
• Cliquez sur "Suivant"

• Cliquez sur Terminer

• Cliquez sur OK

Renvoyer le document à votre Banque

Exemple d'une lettre clé générée

Signez la lettre clé et envoyez-là par poste à votre banque pour l'activation du contrat EBICS. Afin de gagner du temps pour l'activation, vous pouvez envoyer une copie scannée directement à l'adresse mail indiquée par votre banque. (Pour Raiffeisen : iso20022@raiffeisen.ch) :

 

Retour de courrier de votre Banque

Lorsque vous recevez le retour de la banque pour confirmer votre contrat : 

• Menu Adresse, liste déroulante Instituts financiers et Ebanking.
• Ouvrez votre contrat e-banking puis cliquez sur Modifier le contrat, puis Suivant et enfin EBICS Contract Manager

• Cliquez sur Récupérer clé de la banque (HPB)

 

• Ensuite cliquez sur Accepter clé de la banque

Attention :

Il faut impérativement cliquer sur les boutons Accepter et OK de la fenêtre ci-dessus avant de fermer l'outil de création du contrat ebanking.

• Terminez l'installation de votre contrat e-banking en cliquant deux fois sur Suivant puis sur Terminer

Cliquez sur OK.

Pour finir, liez le contrat e-banking à l'institut financier selon la procédure suivante :

• Allez au menu Adresses - Instituts financiers ;
• Sélectionnez Instituts financiers et méthodes de paiement ;
• Ouvrez la banque concernée ;
• Dans la liste déroulante Contrat E-banking, sélectionnez votre contrat.

Votre contrat est maintenant configuré correctement, vous pouvez l'utiliser pour effectuer vos différents paiements.