Que dois-je faire si j'ai le message 'La combinaison de clés '#025.000' dans Keyref' ?
Vous souhaitez transmettre votre décompte d'allocations familiales via la plateforme Swissdec, mais vous obtenez l'erreur suivante :
Echec
La combinaison de clés '#025.000' dans Keyref 'http://www.swissdec.ch/schema/sd/20130514/SalaryDeclaration:FAK-CAF-ID-Key' ne fait référence à aucune clé.
Ce message s'affiche lorsque vous avez plusieurs caisses identiques mais que vous souhaitez effectuer la transmission à une seule caisse.
Effectivement, lorsqu'il y a plusieurs caisses du même type, mais que vous souhaitez transmettre les données à une seule d'entre elle suivez la procédure suivante :
- Au menu Salaires, Swsisdec, Transmissions, cliquez sur Démarrer
- Cochez Traitement + Destinataire pour la caisse à laquelle vous voulez transmettre le décompte
- Cochez uniquement Traitement pour les autres caisses du même type auxquelles vous ne voulez pas transmettre le décompte
- Transmettez votre décompte