foire aux questions

Pourquoi mes salaires ne se calculent pas correctement ?

Lors du calcul mensuel des salaires, il se peut que certains salaires ne se calculent pas correctement. Dans ce cas, les points suivants doivent être vérifiés :

Vérifier les dates de début et de fin d'exercice comptable

1. Au menu Fichier, Propriétés
2. Ouvrez l'onglet Exercices
3. Vérifiez les dates de début et de fin d'exercice. Un dossier de salaires doit être géré selon l'année calendrier (01.01 au 31.12). Pour plus d'informations, consultez Comment gérer un dossier de salaires selon l'année calendrier.
4. Cliquez sur OK

Vérifier le paramétrage du salarié

1. Au menu Salaires, Salariés
2. Sélectionnez un salarié
3. Cliquez sur Ouvrir
4. Ouvrez l'onglet « Périodes d'activité »
5. Vérifiez les paramètres pour les différentes cotisations dans les onglets AVS, AC, CAF, LAA, LAAC, IJM et LPP
   
6. Cliquez sur OK

Vérifier le paramétrage des rubriques de salaires

Pour faciliter la vérification des paramétrages des rubriques, vous pouvez comparer le paramétrage par défaut des rubriques lors de la création d'un nouveau dossier comptable et le paramétrage actuel de votre dossier comptable.

Imprimer le paramétrage de vos rubriques actuelles

1. Au menu Salaires, États
2. Sélectionnez « Définition des rubriques et des genres de salaires »
3. Cliquez sur Imprimer

Imprimer le paramétrage des rubriques par défaut d'un nouveau dossier comptable

1. Au menu Fichier, cliquez sur Nouveau
2. Créez un nouveau dossier comptable uniquement pour les salaires. Pour plus d'informations sur la création d'un dossier comptable, consultez Créer un dossier comptable.
3. Dans le nouveau dossier comptable, allez au menu Salaires, États
4. Sélectionnez « Définition des rubriques et des genres de salaires »
5. Cliquez sur Imprimer

Comparer le paramétrage des rubriques

1. Comparez la définition des rubriques de votre dossier comptable avec la définition des rubriques du dossier comptable que vous venez de créer.
2. Si nécessaire, corrigez les rubriques de salaires de votre dossier comptable au menu Salaires, Rubriques.

Après vérification et correction des différentes rubriques, vous devez supprimer tous les salaires calculés, puis les recalculer en commençant par le premier mois de l'année.