Que faire si j'obtiens le message "Pas d'autorisation pour transmettre des fichiers" pour les paiements aux créanciers chez Postfinance?
Lorsque vous tentez de transmettre un ordre de paiement vers Postfinance, vous obtenez un message indiquant que vous n'avez pas d'autorisation. Voici comment corriger cela :
Se connecter à l'ebanking de Postfinance.
Cliquer sur l'icône indiquée ci-dessous (les initiales correspondront aux vôtres) et choisir "Mes services" :
Trouver la section "Transmettre des fichiers" et cliquer sur Activer
Suivre la procédure d'authentification selon vos préférences chez Postfinance (Postfinance ID, Mobile ID ou App) et valider la modification.
Dès lors, vous pourrez transmettre vos ordres de paiement depuis Winbiz.