foire aux questions
Toutes vos questions à un seul endroit.
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Infrastructure informatique
À quoi dois-je faire attention avec mon antivirus ?
Est-ce qu'une connexion internet est nécessaire pour travailler sur Winbiz ?
Est-il possible d'installer Winbiz sur des serveurs en load balancing ? (Citrix, VMware...)
Je perds des lignes, le numéro de référence ou l'adresse dans mes documents commerciaux, que dois-je faire (protocole SMB) ?
Pourquoi je perds des données en travaillant sur un NAS ?
Pourquoi Winbiz Local fonctionne lentement ?
Base de données
Comment forcer l'ouverture sur une base de données, un dossier et/ou un exercice en particulier
Comment sauvegarder les données depuis Winbiz local sur PC ?
Lorsque j'ouvre Winbiz, mes dossiers ont disparu et la base de données semble vide. Comment faire pour les retrouver ?
Transfert de licence
Comment transférer Winbiz Local ainsi que mes données sur un autre ordinateur ?
Est-ce que je peux transférer ma licence d'un ordinateur à un autre, puis la transférer à nouveau sur ce même ordinateur ?
Que dois-je faire si j'ai le message suivant "Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour effectuer cette opération, pour transférer la licence vous devez exécuter le logiciel en tant qu'administrateur" ?
Installation / Activation
Comment activer Winbiz ?
J'ai plusieurs licences Winbiz comment les installer sur un seul serveur?
Que faire si le menu ruban ne s'affiche pas ?
Que faire si un grand espace apparaît entre les milliers sur ma feuille de facture ?
Mises à jour
Comment paramétrer la mise à jour automatique ?
Comment puis-je connaître ma version de Winbiz ?
Pourquoi l'onglet Mise à jour est grisé au menu Outils - Options ?
Quels ports et adresses doivent pouvoir être contactés pour les mises à jour et la vérification des licences ?
Messages fréquents
Message "Code d’erreur OLE 0x00 - Code de statut COM inconnu. Classe contenant l'objet OLE ignorée". Que faire ?
Message ''Printer not activated, error code -30''. Que faire ?
Message ''Valeur, type ou nombre d'arguments de fonction, non valide'' lorsque je clique sur le menu Fichier. Que faire ?