foire aux questions
Toutes vos questions à un seul endroit.
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Généralités
Comment faire une facture proforma?
Comment changer de message dans les documents débiteurs et le maintenir par défaut ?
Pourquoi je ne peux pas saisir des montants en monnaie étrangère dans mes documents ?
Pourquoi Winbiz ne prend pas en compte les lignes de réduction lors de la récupération de plusieurs documents ?
Factures débiteurs
Quelles sont les possibilités d'impression des QR factures pour la partie débiteurs dès le 26.08.2022?
Pourquoi Winbiz indique qu'un document identique existe déjà quand j'enregistre ou j'imprime un document de vente??
Comment créer des factures débiteurs multi-échéances ?
Comment imprimer des factures avec QR sans montant ?
Pourquoi certaines factures sont ouvertes sur l'exercice précédent alors qu'elles sont payées sur celui en cours ?
Paiements débiteurs
Mes clients peuvent-ils régler mes factures via Twint?
Comment acquitter une facture impayée en pertes sur débiteurs ?
Mon client a trop payé, comment dois-je procéder dans Winbiz ?
Notes de crédit
Comment compenser une note de crédit débiteur ?
Où trouver sur l'année en cours une note de crédit créancier/débiteur de l'année précédente ?
Rappels
Comment comptabiliser des frais de rappel ?
Pour quelle raison, une facture n'apparait pas dans les rappels à imprimer ?
E-Commerce
Comment paramétrer et envoyer des articles sur une boutique en ligne ?
Comment recevoir des commandes depuis un site E-Commerce ?
Comment paramétrer Winbiz avec un site PrestaShop ?
Etats
Comme afficher des adresses sans transactions ?
Que puis-je contrôler lorsque ma facture débiteur ne s'imprime pas ?
Comment afficher à l'impression, les paiements partiels de la facture ?
Lorsque je fais un aperçu de ma facture ou une impression, pourquoi mes articles sont dans le désordre ?