foire aux questions

Je n'arrive pas à scanner et/ou enregistrer une QR-facture avec l'application Winbiz pour smartphone que faire?

Comment résoudre un problème de caractères accentués (¨) lors du scan des QR factures avec Payeye sur Mac OS?

Que signifient les erreurs lors du scan avec l'app Winbiz QR?

J'ai le message Code pays du créancier non valide lorsque j'essai d'imprimer une facture débiteur QR que faire?

Quand je scanne ma facture QR elle arrive à 0.- dans Winbiz pourquoi?

J'ai le message "Il y a déjà des articles pour cette factures, voulez-vous les remplacer automatiquement?" que faire?

Lors du scan d'une Facture QR, Winbiz m'a crée une adresse à double que puis-je faire?

Quels éléments sont à contrôler en cas de problèmes pour émettre ou payer des factures QR ?

Pourquoi je n'arrive pas à scanner une facture QR avec mon lecteur PayEye ?

J'ai une QR-facture datée de l'année précédente et quand je la scanne il me dit: date hors exercice que puis-je faire?