foire aux questions

J'ai le message "Il y a déjà des articles pour cette facture, voulez-vous les remplacer automatiquement?" que faire?

J'ai une QR-facture datée de l'année précédente et quand je la scanne il me dit : date hors exercice que puis-je faire ?

Je n'arrive pas à scanner et/ou enregistrer une QR-facture avec l'application Winbiz pour smartphone que faire?

Lors du scan d'une Facture QR, Winbiz m'a crée une adresse à double que puis-je faire?

Lorsque j'enregistre la facture depuis l'app QR Winbiz, j'obtiens le message "Une erreur est survenue", que faire?

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à l'application Winbiz QR code sur mon téléphone?

Pourquoi je n'arrive pas à scanner une facture QR avec mon lecteur PayEye ?

Quels éléments sont à contrôler en cas de problèmes pour émettre ou payer des factures QR ?