foire aux questions
Toutes vos questions à un seul endroit.
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Paramètres
Comment ajouter un pays dans Winbiz (par exemple le Kosovo) selon son code ISO ?
Comment puis-je rajouter des textes standards dans Winbiz ?
Comment puis-je rajouter des jours fériés dans Winbiz ?
Comment puis-je créer ou modifier un clearing bancaire ?
Comment puis-je créer ou modifier une monnaie ISO ?
Comment modifier des coordonnées géographiques dans Winbiz ?
Propriétés du dossier
Vous avez changé de raison sociale dans votre espace membre. A quoi être attentif ?
Nous avons déménagé, ou changer le nom de raison sociale, comment le modifier dans Winbiz?
Comment personnaliser l'apparence de l'application par utilisateur ?
Comment créer des modèles d'apparences ?
Comment personnaliser l'apparence de l'application ?
Comment accéder aux protections des dossiers ?
Base de données
Je reçois le message : valeur, type ou nombre d'arguments de fonction, non valide, lorsque je clique sur le menu Fichier que faire?
Que faire si je rencontres un problème avec le fichier config.fpt ?
Comment dois-je m'y prendre pour faire un contrôle de base de données ?
Comment transmettre mes données/état de manière sécurisée ?
Lorsque j'ouvre Winbiz, mes dossiers ont disparu et la base de données semble vide. Comment faire pour les retrouver ?
Infrastructure informatique
Quels antivirus sont certifiés compatible avec Winbiz Locale?
Est-ce-que je peux lancer/executer Winbiz Cloud depuis un serveur ?
Winbiz semble flou sous Windows 10
Comment procéder pour déplacer mes données stockées sur un NAS ?
Que faire lorsque j'ai le message d'erreur printer not activated, error code -30?
Que dois-je faire si j’ai le message d’erreur "Code d’erreur OLE 0x00 - Code de statut COM inconnu. Classe contenant l'objet OLE ignorée" ?
Sécurité, utilisateurs
Comment activer et fonctionne l'audit des activités dans Winbiz ?
Comment gérer les utilisateurs dans Winbiz ?
Comment créer un groupe de sécurité ?
Comment fonctionnent les droits de sécurité liés aux utilisateurs dans Winbiz ?
Publipostage
Comment faire un mailing à toutes mes adresses depuis Winbiz?
Comment puis-je faire un publipostage avec Word ?
Comment préparer un fichier d'adresses pour un publipostage ?
Comment faire un publipostage avec MailPro ?
Quelles sont les possibilités de publipostage avec Winbiz ?
Mises à jour
Comment savoir si j'ai le droit d'effectuer la mise à jour de Winbiz ?
Comment faire la mise à jour de mon logiciel Winbiz ?
Lorsque j'effectue la mise à jour automatique, que faire si j'ai le message suivant qui s'affiche ’Membre inconnu OBRIDGE’’ ?
Que dois-je faire si j'ai le message d'erreur "Le composant suivant doit être installé : Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package (x86)" ?
Une nouvelle mise à jour est disponible mais impossible de la télécharger ?
Comment puis-je connaître ma version de Winbiz ?
Fonctionnalités
Comment est calculé le nombre de sms?
Comment importer des destinataires SMS dans Winbiz ?
Comment puis-je envoyer des SMS à plusieurs destinataires en même temps ?
Comment puis-je envoyer des SMS ?
Comment fonctionne le tableau de bord de Winbiz ?
Comment fonctionne le mémento de Winbiz ?
Options
Ralentissement/lenteur sur WinbizCloud que puis-je faire?
Comment faire si mon ruban de boutons Winbiz a disparu ? [Problème corrigé]
Quelles sont les options d'affichage disponibles ?
Quelles sont les options disponibles dans les salaires ?
Quelles sont les options disponibles dans les articles ?
Quelles sont les options disponibles dans les documents commerciaux ?
Importer, exporter
A quoi sert l'historique des importations ?
Comment fonctionne l'assistant d'importation de données dans Winbiz ?
Puis-je importer les salariés d'un autre dossier comptable ?
TVA (Taxe sur la valeur ajoutée)
Que trouve-t'on dans les options à l'onglet TVA ?
J'ai le message "Certains taux de la dette fiscale nette utilisés dans les écritures ne sont pas renseignés" que faire?
Comment saisir des documents avec une TVA définie manuellement?
A quoi sert la fenêtre "Changer le taux de TVA"?
Pourquoi les taux de TVA pour les factures créanciers ne se modifient pas automatiquement ?
Comment modifier manuellement dans Winbiz la baisse des taux de la dette fiscale nette?
Généralités sur les états
Comment faire si le pied de page de mon document est coupé ?
Comment faire si un carré noir apparaît sur mes documents commerciaux ?
Depuis que je suis passé sur Windows 10, mes documents commerciaux s'affichent en Euro. Comment puis-je les modifier ?
Pourquoi certains bacs de l'imprimante ne s'affichent pas ?