foire aux questions
Toutes vos questions à un seul endroit.
Généralités
Comment copier un document d'une année à l'autre ?
Comment créer un dossier comptable ?
Comment ouvrir un nouvel exercice comptable ?
Comment puis-je agrandir la taille de l'écriture ?
Pourquoi je n'ai plus accès à l'un de mes modules ?
Sauvegarde, restauration
Comment restaurer mes données lorsque je les ai sauvegardées manuellement ?
Comment restaurer mes données sauvegardées depuis Winbiz ?
Comment restaurer une sauvegarde reçue par e-mail, ou se trouvant sur une clé USB ?
Je souhaite sauvegarder un nombre conséquent de dossiers, comment faire ?
Sécurité, utilisateurs
Comment activer et fonctionne l'audit des activités dans Winbiz ?
Comment fonctionnent les droits de sécurité liés aux utilisateurs dans Winbiz ?
Comment gérer les utilisateurs dans Winbiz ?
Envoi par mail
Comment autoriser iCloud à envoyer des e-mails depuis Winbiz ?
Comment configurer l'envoi d'email depuis Winbiz Cloud ?
Comment configurer Winbiz cloud pour envoyer des e-mails depuis Bluewin/Swisscom ?
Comment configurer Winbiz Cloud pour envoyer des e-mails depuis Gmail ?
Comment configurer Winbiz Cloud pour envoyer des e-mails depuis Infomaniak?
Comment configurer Winbiz Cloud pour envoyer des e-mails depuis net4all.ch ?
E-banking
Comment est construit un IBAN?
Comment importer manuellement des fichiers CAMT provenant de ma banque ?
Comment paramétrer un contrat eBanking du type EBICS ?
Comment récupérer et traiter un fichier xml par CAMT.054 pour la partie débiteur ?
Comment traiter un fichier CAMT comportant des données provenant de deux années ?
Comment traiter un fichier CAMT.053 dans son ensemble?
Impressions
Comment imprimer un document en PDF ?
Comment faire si un carré noir apparaît sur mes documents commerciaux ?
Pourquoi certains bacs de l'imprimante ne s'affichent pas ?
eBill