häufig gestellte Fragen
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Ordnereigenschaften
Wir sind umgezogen oder haben den Namen unserer Firma geändert; wie kann man dies in Winbiz ändern?
Wie kann man auf die Eigenschaften des Datenbank-Ordners zugreifen?
Wie einen Buchungsordner erstellen ?
Ich habe eine neue Adresse. Wie kann ich sie in meinen Geschäftsdokumenten ändern ?
Wieso habe ich keinen Zugriff mehr auf eines meiner Module?
Datenbank
Wie kann ich meine Daten / Bericht sicher übertragen ?
Wenn ich WinBIZ öffne sind meine Ordner verschwunden und die Datenbank scheint leer zu sein. Wie kann ich sie wiederfinden?
IT-Infrastruktur
Warum ist Winbiz Cloud langsam?
Kann ich Winbiz Cloud von einem Server starten/ausführen?
Support-Ende für Windows 7. Was bedeutet das für Winbiz?
Ich habe Windows 10 1703 Creators installiert und kann meine Rechnungen mit dem ESR nicht mehr drucken
Kann ich WinBIZ auf einen Apple Arbeitsplatz benutzen?
Was muss ich tun, wenn die Nachricht 'xxxxx.dll fehlgeschlagen' erscheint ?
Updates
Wie kann ich meine Winbiz-Software aktualisieren?
Was muss ich tun, wenn bei der automatischen Aktualisierung folgende Fehlermeldung angezeigt wird ’Mitglied unbekannt OBRIDGE’’?
Was muss ich tun, wenn folgende Fehlermeldung erscheint: "Die folgende Komponente muss installiert werden: Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package (x86)"?
Was muss ich tun, wenn folgende Fehlermeldung angezeigt wird: "Ein neues Update ist verfügbar, es kann jedoch nicht heruntergeladen werden" ?
Wie weiss ich, welche WinBIZ-Version ich verwende?
Wie kann ich die automatische Aktualisierung konfigurieren?
Funktion
Wie richte ich mein SMS-Konto ein?
Weshalb funktionieren die Dashboards nicht?
Wie kann ich die Schriftgrösse vergrössern?
Die Funktion 'Erfassen' funktioniert nicht, was muss ich prüfen ?
Einstellungen
Warum erlaubt mir Winbiz nicht, meine kommerziellen Dokumente zu verbuchen?
Die Menüs werden nicht mehr gleich angezeigt. Wie kann ich das ändern?
Wie kann ich den Wechselkurs meiner Fremdwährungen automatisch aktualisieren?
MwSt (Mehrwertsteuer)
Ich habe die Meldung "Einige in den Buchungen verwendete Saldosteuersätze sind nicht erfasst", was soll ich tun?
Wozu dient das Fenster "MwSt-Satz ändern"?
Wieso werden die MwSt-Sätze der Kreditorenrechnungen nicht automatisch angepasst?
Wie kann ich in WinBIZ die Senkung der Saldosteuersätze manuell vornehmen ?
Wie ist mit den MwSt-Abrechnungen umzugehen?
Welche Änderungen werden in WinBIZ in Bezug auf die neuen MwSt-Sätze 2018 vorgenommen ?
Allgemeines zu den Übersichten
Wieso ist die Fusszeile meines Dokuments abgeschnitten ?
Warum erscheint an der Stelle meines Logos ein schwarzes Quadrat ?
Seit ich auf Windows 10 umgestiegen bin, werden meine Geschäftsdokumente in Euro angezeigt. Wie kann ich das ändern ?
Wieso werden gewisse Schächte des Druckers nicht angezeigt?